, a to i přes odložení vydání své nové komixologické aplikace, Amazon vydal aktualizaci plné problémů, které měly být vypracovány v testování beta. Ve skutečnosti odložili spuštění kvůli zpětné vazbě, kterou obdrželi od uživatelů beta. Zatímco nový web pro aplikaci Comixology Amazon má některé výhody a (mnoho dalších) nevýhod, nová aplikace je frustrující zážitek. Knihy mizí, organizace je hrozná, archivace je pryč a všechny předobjednávky právě zmizely. Některé z těchto problémů nelze snadno opravit, zatímco jiné mohou být stejně jednoduché jako svlékání aktualizace. Dobře, to pravděpodobně není tak jednoduché, ale nejzřetelnější. To jsou však problémy, které Amazon musí co nejdříve řešit ve své nové aplikaci Comixology, zejména po jejich prohlášení.
Díky tomu, že komixologie byla aplikace Kindle, způsobila mnoho problémů
(Obrázek přes ScreenGrab)
Jak je to právě teď, pokud máte komiksy z Comixology a používáte aplikaci Amazon Kindle, znáte některé problémy, které již sloučení měl. Před několika lety, když jsem sloučil své komixologické a Amazonské účty, jsem otevřel svůj Kindle, abych našel každý komiksový a grafický román, jaký jsem kdy objednal. Nalezení nekomických položek knihy trvalo navždy. Musel jsem vytvořit seznamy na seznamech, abych to všechno vyřešil. Bohužel tento problém nikdy nevyjasnili. A pokud nová aplikace komixologie něco naznačuje, je to, že nikdy nebudou.
X
Mario Kart DLC Gold Rush.mp4
0 sekund 12 minut, 40 sekund
Žít
00:00
12:40
12:40
Psaní je na zdi – nebo možná na domovské stránce. V určitém okamžiku Amazon vyřadí aplikaci Comixology a použije Kindle pouze bez ohledu na problémy, které způsobí. To dělá to frustrující, že Amazon to nedělá s jinou z jejich značek: slyšitelný. Ani by neměli. Lidé, kteří chtějí používat slyšitelné používání zvukových. A lidé, kteří chtěli používat komixologii, používají komixologii. Nejdůležitějším krokem pro Amazon je právě teď vrátit se a udržet komixologii jedinečnou.
Problémy s aplikací Amazon Comixology vycházejí z nedorozumění komiksových čtenářů
(Obrázek přes ScreenGrab)
Sběratelé komiksů mají mnoho způsobů, jak organizovat své knihy. Nejběžnější je pěkná, elegantní hromada v bezpečném prostoru pro „čtení“ hromadu a dlouhé krabice pro „záda“. Obchodní knihy komiksů mají také podobnou strukturu. Budou mít zeď „nová vydání“, která se vrátí mezi 1-6 měsíci, v závislosti na obchodě, a sekci „Nová tento týden“ pro ty zbrusu nové položky, ve které se všichni spěchají. všechno ostatní? dlouhé krabice. Hromady. Stovky otázek, pytlovaných a nastoupených, které by trvalo desetiletí, než se projde.
Nyní si představte, jestli komiksový obchod vzal všechny své záda a nová vydání, a všechny je v té době vyvinuly na police. Za prvé, tyto police by netrvaly dlouho. Za druhé by to bylo velmi matoucí a ohromující. To je, jak se cítí domovská stránka nové aplikace Amazon Comixology a pro čtenáře to vytváří několik problémů. Dříve se „inteligentní seznam“ fungoval jako nová zdi vydání vašeho komiksového obchodu, ale přizpůsobena vám. Co v současné době čtete? Které problémy jste právě koupili? Co jsi stáhl? Co jsi si půjčil?
Reader Comixology vs Kindle Reader
Přineste zpět archiv! (Obrázek přes ScreenGrab)
Ale s novou aplikací, pokud jste právě zakoupili detektivní Comics #1054 a od opětovného spuštění 2016 jste si přečetli vydání. I když čtete 128 z 129, když klepnete na sérii, uvidíte každý problém. Amazon se chlubil, že doba načítání by se ohromně zvýšila, ale nezohlednila objem. Anamant Kindle uživatel může vlastnit několik set knih ve své knihovně. Několik stovek knih pro čtečku komiksů sotva zahrnuje detektivní komiksy a komiksy. Uživatel Adamant Comixology může mít bez nadsázky desítky tisíc jednotlivých problémů.
Přesto jsme měli dlouhé krabice, než Amazon spustil novou aplikaci Comixology se všemi jeho problémy. Říká se tomu „archiv“, který zní jako úžasné jméno pro komiksový obchod. Nebo darebák! Ve skutečnosti by archiv prospěl také Kindle a slyšitelným uživatelům.
Nejdůležitější věc, kterou musí Amazon udělat, aby vyřešil problémy s komixologií
Maloobchodní manažeři staré školy milují říkat: „Zákazník má vždy pravdu.“ Pokud jste pracovali v maloobchodě déle než čtyři minuty, víte, že to není pravda. Ale je tu nějaká pravda. Jednotlivý zákazník by neměl řídit spotřebitelské zkušenosti, ale uživatelská základna by měla. Amazon je masivní společnost a jejich obecný způsob provozu – vše prodáváme všem – funguje. Pro Amazon. Pro Kindle, Comixology a Audible uživatelé chtějí a vyžadují různé zkušenosti s aplikací a budou mít pro každou z nich jedinečné problémy. Tyto tři značky mohou být masivními společnostmi, ale stále mají vlastnosti specializovaných trhů. „Jedna velikost se hodí všem“ nefungovala v maloobchodě za desetiletí. Nedělej Try zde použít tuto mentalitu.
Amazon ví, že přechod aplikace komixologie nebyl podle jejich prohlášení „bezproblémový“ „bezproblémový“
Místo toho, aby se vyhýbal a odsunul problém pryč, vydala Comixology 10dílný prohlášení o Twitteru, který se zabývá problémy s novou aplikací založenou na Amazon Kindle.
Amazon a komixologie pokračují v seznamu problémů a slibů, když se vztahují k nové aplikaci. Od „zlepšení zážitku ze čtení webového čtení“ je jejich nejvyšší prioritou, až po zajištění toho, aby čtenáři věděli, jak provádět některé stejné funkce, jen jiným způsobem. Nakonec, když viděli, jak byla většina problémů pro komixologii výsledkem přechodu na platformu Amazonu, uvedli, že:
“Přechod do nové kódové základny a daleko od našeho specializovaného webového zážitku byl těžký volání, ale je to důležitý krok k našim dlouhodobým cílům-sdílet naši lásku k komiksům, manga a grafickým románům a oslovit více celoživotních fanoušků.”
Mnoho kodérů poukázalo na to, jak běh dvou různých kódových základů není příliš efektivní. Nová aplikace navíc usnadňuje Amazonu a komixologii, což vede k tomu, že někteří uživatelé Twitteru radí lidem, aby byli trpěliví, protože Amazon problém vyřeší. Abychom však parafrázovali Brumbál, někdy se musíme rozhodnout mezi tím, co je správné a co je snadné. Vzhledem k tomu, že Amazon požádal uživatele o jejich vstup, pokud se opravdu chtějí podělit o svou „lásku k komiksům“, chyťte ten čas Stone a vrátí se na minulý týden.
Věřte nám, chceme používat aplikaci Comixology, ale nechceme používat novou aplikaci Amazon se všemi jejími problémy.
(Vyvlasný obrázek: Amazon, editované)
